Politica de Retur

Ce trebuie sa fac pentru a solicita un retur? 

Trebuie doar sa soliciti  returul online si de restul ne ocupam noi.

Poti sa ne contactezi telefonic  ( +40 770 876 238 ) sau prin e-mail ( info@inotex.ro ) pentru a solicita returul. 

In procesul de retur online poti selecta produsul pe care doresti sa il returnezi, sa mentionezi produsul dorit la schimb sau daca doresti contravaloarea comenzii inapoi.


Imediat ce vom primi solicitarea ta de retur online, vom trimite curierul GLS pentru a ridica coletul de la tine. GLS ridica coletele in 1-3 zile lucratoare.


Costul transportului pentru retur este 20 lei.


Transportul va fi platit in momentul in care primiti noul colet cu produsul schimbat sau va fi retinut din valoarea comenzii in cazul in care solicitati rambursarea contravalorii.

Taxele de transport nu sunt restituibile.

CONDIȚIILE DE RETURNARE SAU SCHIMB:

1. Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării.
2. Produsul nu a fost purtat și poate fi vândut din nou.
3. Produsul nu a fost deteriorat în nici un fel și conține toate etichetele Inotex si accesoriile primite în colet.
4. Puteți face un singur schimb la o comandă. Schimbul nu este gratuit!  

5. Returul se face doar prin Curier Rapid. Nu acceptam returul prin Poșta Română. Coletele trimise prin Posta Romana nu vor fi ridicate de catre echipa Inotex. 

6. Dacă doriți încă un schimb la o comandă la care ați făcut deja retur, costul transportului va fi suportat integral de către dvs. 

Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării. Dacă termenul a fost depășit, returul/schimbul nu mai este posibil indiferent de motiv.

Politica de retur completa poate fi accesata aici: Politica de retur completa

Dacă aveţi şi alte întrebări/solicitări, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@inotex.ro

Ce căutați mai exact?

Coșul tău